¿Por qué mi sirena es silenciosa?

Si su sirena no se activa en caso de alerta, o no hace sonar las melodías de activación y de prealarma, les invitamos a verificar sus ajustes y a seguir el siguiente procedimiento.

 

Procedimiento

Abra el menú "Ajustes", después "Mis equipos" en la aplicación Somfy Protect. Seleccione la sirena.

1. La sirena no aparece

Si la sirena no se encuentra en su lista de periféricos, probablemente esté desinstalada. En ese caso, siga las etapas de instalación de la sirena.

 

2. Notificaciones sonoras

Asegúrese de que la opción "Notificaciones sonoras" esté activada. Recuerde que la señal sonora solo afecta a las melodías de activación y de prealarma. En caso de alerta, la sirena siempre debería sonar, sin importar el estado de este ajuste.

 

3. Nivel de las pilas

Compruebe el nivel de las pilas (batería) que aparece en esta pantalla. Si es necesario, reemplace las pilas de su sirena.

 

4. Modo de prueba

En la misma pantalla, use el "Modo de prueba" para verificar que la sirena puede reproducir las melodías necesarias. El botón para activar el modo de prueba está situado en la parte inferior de la pantalla.

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5. Activar la sirena

Active la sirena inmediatamente para verificar que funciona correctamente. Para esto, acuda a la pantalla de inicio de la aplicación y pulse la campana en la parte inferior derecha (o también en ese mismo botón, pero en el llavero) y pulse "Activar la sirena". Le recomendamos estar listo para apagarla de inmediato, y que no se sitúe en la proximidad inmediata de la sirena.

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6. Volver a posicionar la sirena

Acerque la sirena al Link y haga nuevamente las pruebas a continuación. Le recomendamos seguir nuestros consejos para posicionar el Link y sus equipos de forma óptima.

 

 

¿Cómo podemos ayudarle?

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