¿Qué debo hacer si la luz led del Link parpadea?

Si la luz led del Link parpadea, se ha perdido la conexión. El panel de control de la aplicación Somfy Protect indica simultáneamente "El sistema ya no está conectado".

 

Procedimiento

El Link está correctamente instalado y está funcional, pero se pone a parpadear (una vez por segundo), lo que corresponde a una de las siguientes situaciones:

1. El Link ya no está conectado al wifi de la box internet

2. El Link está conectado correctamente al wifi de la box internet, pero ya no tiene internet

  • compruebe la conexión a internet, intentando acceder a alguna de sus páginas favoritas
  • Si esto no funciona, puede reiniciar su box internet

3. Los servidores de Somfy no están disponibles en este momento

  • en este caso, el Link está conectado correctamente al wifi y su conexión a internet es correcta. Le recomendamos esperar unos minutos e intentarlo de nuevo

4. Uno de los equipos ya no está funcional

  • compruebe que todos los equipos (IntelliTAG, detector de movimiento, sirena) estén funcionales y que tengan pilas


Resumen de los centelleos del Link

  Estado   Significado
1 luz fija el Link funciona normalmente
2 centelleo de tipo flash cada segundo (estado contrario al 5) el Link se está iniciando
3 centelleo de tipo ola lenta el Link no ha sido configurado aún:
- a la espera de una configuración wifi automática via el protocolo WAC (solamente compatible con Apple iOS 8 y superior)
4 centelleo lento cada dos segundos el Link no ha sido configurado aún:
- a la espera de una configuración wifi manual en modo punto de acceso (Android y Apple iOS 7)
5 centelleo breve cada segundo (estado contrario al 2)

el Link está configurado, pero:
- no logra conectarse al wifi o a los servidores Somfy Protect
o bien
- un equipo ha sido desconectado (un  IntelliTAG o una sirena) 

6 luz tenue el Link funciona por medio de la batería:
- se produjo un apagón
- el Link está desconectado
7 centelleo rápido cada medio segundo el botón lateral del Link ha sido pulsado
  

Preguntas asociadas

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