En la aplicación Somfy Protect, el ajuste "Estado del sistema" permite verificar el correcto funcionamiento de su sistema Somfy según los siguientes criterios:
- Nivel de pila de los equipos
- Calidad de la señal de radio entre el Link y sus periféricos
- Calidad de la señal wifi entre:
- la Somfy Security Camera y la box internet del cliente
- el Link y la box internet del cliente
- Estado del equipo:
- conectado al Link
- desconectado
- enchufado/sin enchufar
Esta funcionalidad permite arreglar un problema con un dispositivo de su sistema Somfy a partir de la ayuda en linea, sin tener que contactar con el servicio técnico.
El "Estado del sistema" solo está disponible en la aplicación Somfy Protect para Home Alarm y Security Camera.
Procedimiento
En la página de inicio de la aplicación aparece una indicación de que uno de sus equipos necesita su atención.
1. Pulse la franja en rojo, o vaya al menú "Ajustes" y después a "Mis equipos".
2. Seleccione "Estado del sistema".
3. El equipo que precisa su atención aparece con un punto de exclamación. Pulse sobre él para mostrar consejos que le ayudarán a resolver el problema;
4. Una vez todo vuelva a funcionar, puede realizar un diagnóstico desde la pantalla "Estado del sistema", pulsando el icono arriba a la derecha.