Verfahren
WARNUNG! Schalten Sie das Gerät aus, bevor Sie eine elektrische Installation berühren. Arbeiten an einer elektrischen Anlage sind gefährlich. Wenn Sie dazu nicht qualifiziert sind, wenden Sie sich an einen qualifizierten Fachmann.
1. Überprüfen Sie die Stromversorgung der Kamera
- Stellen Sie sicher, dass das Produkt vom Stromnetz getrennt ist (trennen Sie die Stromversorgung am Sicherungskasten oder ziehen Sie den Netzstecker)
- Lösen Sie die Sicherheitsschraube unter der Kamera und entfernen Sie die Kamera von der Montageplatte
- Überprüfen Sie Ihre elektrischen Anschlüsse gemäß der Bedienungsanleitung und dem folgenden Artikel: Elektrische Installation der Somfy Outdoor-Kamera
- Bringen Sie die Kamera wieder an der Montageplatte an und denken Sie daran, die Sicherheitsschraube darunter wieder anzubringen
- Schließen Sie die Stromversorgung wieder an und warten Sie, bis die Kamera neu gestartet wurde
2. Zurücksetzen der Kamera
Setzen Sie die Kamera mit dem in der Bedienungsanleitung mitgelieferten Stift zurück (eine Büroklammer tut es ebenfalls). Er muss in das Loch unter dem Netzteilanschluss auf der Rückseite der Kamera gesteckt werden.
Halten Sie den Stift circa 12 Sekunden lang eingedrückt, bis Sie einen Signalton hören. Ertönt kein akustisches Signal, drücken Sie den Stift erneut kurz hinein, warten Sie dann 10 Sekunden und drücken Sie ihn dann noch einmal so lange ein, bis Sie das Tonsignal hören.
Die Kamera ist jetzt für die erneute Installation bereit.
3. Achten Sie auf das WLAN-Netzwerk
Achtung, die Somfy Outdoor kamera unterstützt folgende Elemente nicht:
- WPA-TKIP-Sicherheitsmodus (dieser Modus wird von der WiFi Alliance nicht mehr unterstützt)
- WPA-CCMP-Sicherheitsmodus (bei einigen Freebox-Modellen standardmäßig aktiviert)
- WLAN-Netzwerke mit 5,0 GHz
- WEP-Schlüssel unter 128 Bit
- die Zeichen „+“ und „&“ im WLAN-Passwort bei der ersten Installation (nach der Installation und dem ersten Update werden diese Zeichen akzeptiert)
- Die Gesamtlänge des WLAN-Netzwerknamens (SSID) und des Passworts darf 45 Zeichen nicht überschreiten
- Leerzeichen im WLAN-Netzwerknamen (oder SSID) und im WLAN-Passwort
Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr WLAN-Netzwerkkennwort einzugeben, achten Sie darauf, Fehler zu vermeiden: Verwenden Sie für jeden Buchstaben die richtige Groß- und Kleinschreibung, da diese möglicherweise Groß- und Kleinbuchstaben enthalten kann.
4. Überprüfen Sie die Qualität der WLAN-Verbindung
Damit die Kamera richtig funktioniert, ist eine gute WLAN-Verbindung notwendig. Wenn die vorherigen Schritte fehlgeschlagen sind, installieren Sie die Kamera erneut, wobei Sie sie in unmittelbarer Nähe Ihrer Internet-Box (oder Ihres WLAN-Routers) aufstellen.
Befolgen Sie bitte unsere Tipps zur Verbesserung des WLAN-Empfangs der Kamera und ihrer Positionierung
Wenn die Installation trotz dieser Empfehlungen immer noch fehlschlägt (die Kamera bleibt geschlossen, sie blinkt nicht blau, die LED an der Kamera leuchtet dauerhaft grün, Sie bleiben bei einem der Schritte stecken), dann müssen Sie in unserem Somfy-Forum nachsehen.