Was tun wenn die Aktualisierung des Somfy One fehlschlägt ?

Ihr Somfy One/One+ muss aktualisiert werden, damit Sie auch die letzten Neuheiten bekommen. Dieser Schritt kann einige Minuten dauern und hängt von der Qualität Ihrer Internetverbindung ab


Ist die Aktualisierung blockiert oder sie schlägt fehl, tun Sie bitte Folgendes :
- Prüfen Sie die WLAN-Qualität an dem Ort, an dem Sie Ihr Somfy One installiert haben.Bringen Sie es gegebenenfalls näher an Ihre Internetbox.
- rüfen Sie die Stabilität Ihrer Internetverbindung und Ihre Bandbreite: Sie können einen Speedtest durchführen, um die Übertragungsrate Ihrer Leitung zu messen, Ihre Latenzzeit, Ihre Download- und Ihre Uploadgeschwindigkeit.
Sie können dafür ein Programm oder eine kostenlose App für die Überprüfung der Übertragungsrate verwenden:

PC/Mac - Speedtest Web
iOS - Speedtest iOS
Android - Speedtest Android

Nachdem die obigen Punkte geprüft sind, sollten Sie das Gerät durch kurzes Eindrücken (1 s) des Stiftes auf der Rückseite neu starten und dann erneut mit der Aktualisierung beginnen.

Reset.PNG

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie haben auf Ihre Frage keine Antwort gefunden? Dann bitten wir Sie, uns Ihre Frage zukommen zulassen, indem Sie ein Ticket eröffnen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Ticket eröffnen Meine Tickets